O Ministério do Planejamento coordena as atividades da Rede de Formação, que promove ações conjuntas entre órgãos federais, Estados, Municípios e sociedade civil.

O Curso de Formação de Monitores do Telecentros.BR é o primeiro projeto da Rede de Formação. A meta é formar dez mil monitores dos telecentros apoiados pelo Programa, sendo oito mil monitores bolsistas e dois mil monitores não bolsistas que atuam nos telecentros apoiados.

A implementação do curso está sob a responsabilidade de cinco Polos Regionais, um para cada região do Brasil (Norte, Nordeste, Centro-Oeste, Sudeste e Sul), dois Polos Estaduais (Ceará e São Paulo) e do Polo Nacional, que fará a coordenação pedagógica e a supervisão geral das atividades.

Entre em contato com a Rede de formação pelo endereço eletrônico: rede.telecentros@planejamento.gov.br

Perguntas frequentes

ORIENTAÇÕES PARA BOLSISTAS

Os jovens monitores selecionados como bolsistas são fundamentais para estimular a participação da comunidade nos telecentros e fazer deles espaços de cidadania. São responsáveis pelo atendimento ao público no espaço do telecentro, auxiliando e propondo processos que permitam aos frequentadores fazer uso das tecnologias da informação e comunicação disponíveis de maneira articulada ao desenvolvimento da comunidade. Estes monitores são escolhidos a partir de Seleções Públicas realizadas pelas entidades proponentes aos quais os telecentros estão vinculados.

• Bolsistas

Perfil, obrigações, atividades detalhadas, formação e valores de bolsas.

• Cadastro de currículos na Plataforma Lattes

Orientação quanto ao cadastro de Currículo Lattes, uso da Plataforma Lattes, documentação solicitada e indicação de agência bancária.


ORIENTAÇÕES PARA COORDENADORES DE BOLSAS

O contato do telecentro ou dos monitores-bolsistas não será direto com o CNPq pois a entidade proponente a qual o telecentro está vinculado indicará à Coordenação Executiva do programa um coordenador responsável para realizar a comunicação entre os bolsistas e o CNPq, assim como a administração das bolsas indicadas.

• Coordenador de bolsas

Perfil e obrigações do coordenador de bolsas e atendimento.

• Cadastro de projetos na Plataforma Carlos Chagas

Inscrição de projetos, seleção pública de bolsistas, SIATC e uso da Plataforma Carlos Chagas.

• Seleção de monitores-bolsistas

Orientações para a realização de seleção pública de monitores.

• Indicação de bolsas

Após a seleção pública e a aprovação dos projetos na Plataforma Carlos Chagas, o coordenador de bolsa de cada proposta realizará a indicação de bolsistas vinculando os jovens selecionados às bolsas disponíveis. A indicação é feita na Plataforma Carlos Chagas, por meio de processos individuais, conforme os procedimentos normatizados pelo CNPq.

• Orientação aos monitores-bolsistas

Informações que os coordenadores devem repassar aos monitores-bolsistas.

• Bolsas

Modalidades, valores e pagamento de bolsas.

Conheça também o FAQ - perguntas frequentes/coordenadores de bolsas do Telecentros.BR

Baixe também o FAQ em PDF


ORIENTAÇÕES GERAIS

Para quem solicita se tornar bolsista e/ou monitor:

Pessoas que queiram contribuir com suas habilidades para a promoção da Inclusão Digital em suas comunidades, de forma remunerada ou voluntária, devem entrar em contato direto com os responsáveis pelos Telecentros. Para obter o contato dos Telecentros próximos à sua residência, registrados no ONID, acesse: www.onid.org.br/mapa.

ATENDIMENTO

Demandas referentes às bolsas:

Atendimento aos monitores-bolsistas
Os coordenadores de bolsas serão responsáveis pelo contato do telecentro e dos bolsistas com o CNPq. Ou seja,  todas as informações e dúvidas relacionadas às bolsas deverão ser tratadas com a entidade proponente do Telecentros.BR a qual o telecentro está vinculado. Não há a possibilidade de contato direto junto ao CNPq.

Atendimento aos coordenadores de bolsas:
A Coordenação Nacional do Programa Telecentros.BR - SECIS/MCT - CNPq habilitou seis e-mails de atendimento que já foram informados aos cooordenadores de bolsas indicados pelas entidades proponentes do Programa Telecentros.BR, destinando cada um deles a um conjunto de proponentes. Foi disponibilizado também atendimento via Skype, em dias úteis de 10h às 17h. Veja os endereços Skype e prioridade de atendimento para cada entidade.

A equipe responsável por esses e-mails e pelos os endereços de Skype responde unicamente dúvidas e solicitações referentes às bolsas ofertadas pelo Programa, prestando esclarecimentos sobre os procedimentos da seleção dos monitores bolsistas, a implementação de bolsas e uso da Plataforma Carlos Chagas. Esses e-mails, assim como os endereços de Skype, destinam-se ao atendimento EXCLUSIVO dos coordenadores de bolsas indicados pelas entidades proponentes. Mensagens de outros atores, que não coordenadores de bolsas, não serão respondidas. Endereços não pertencentes aos coordenadores de bolsas não serão adicionados ao Skype.

Para otimizar o atendimento, o coordenador deve ter em mãos as seguintes informações:

- nome completo do bolsista;

- número do processo do bolsista no CNPq;

- quando necessário e solicitado, dados bancários do bolsista.

Demandas referentes a problemas técnicos na Plataforma Carlos Chagas:

Problemas técnicos na Plataforma Carlos Chagas devem ser encaminhados pelos coordenadores de bolsas para o email suporte@cnpq.br. Para a otimização do atendimento o coordenador deve encaminhar mensagem com print screan do ocorrido e identificar-se com os seguintes dados:

• Nome completo
• Número do processo no CNPq

O número do processo no CNPq é o que identifica o projeto cadastrado pelo coordenador. O número está disponível na plataforma Carlos Chagas.


Demandas referentes à Plataforma Lattes:

Dúvidas referentes à Plataforma Lattes, assim como ao Currículo Lattes, devem ser encaminhadas para o e-mail suporte@cnpq.br ou por meio da aba Contato do site Lattes: http://lattes.cnpq.br. Este contato pode ser feito diretamente pelos monitores-bolsistas.

Demandas referentes à formação de monitores-bolsistas:
Informações e dúvidas sobre a formação de monitores devem ser esclarecidas diretamente com a Rede Nacional de Formação para Inclusão Digital.

Outros:
Demais dúvidas sobre o Programa devem ser devem ser esclarecidas diretamente com a Coordenação Executiva do Programa Telecentros.BR.

Conheça também o FAQ - perguntas frequentes/coordenadores de bolsas do Telecentros.BR

Baixe também o FAQ em PDF